健檢中心
一、部門簡介

      本院預防醫學中心擁有全國最大的健檢中心之一,設有健檢專用的MRI、640切電腦斷層及PET正子檢查,提供多元化與客制化的健檢與健康管理。推動兩岸國際級醫療旅遊健檢,全力發展老人醫學、長期照護與養生保健等相關服務與研究。

       健檢中心業務劃分為四大部份:行銷業務、護理照護、醫療服務、報告(事務性)作業。

(一)行銷業務:
  • 外部:開發客源鞏固舊客戶、建立各行銷管道及轉介通路、配合節慶推動優惠方案、及促銷活動、接案合約簽訂。
  • 內部:電話拜訪客戶、健康諮詢、網路維護、預約健檢、健檢需知及檢體盒寄送、體檢前三日及一日通知。
(二)護理照護:

        印每項檢查表單、現場體檢作業、檢後電話追蹤與關懷(巡迴、外勞、外籍人士、公司、工廠、保險公司、學生簽證、公教、婚前、如意、樂活、愛肝、高價、高階影像健檢等)。

(三)醫療服務:

       現場體檢理學檢查、各項專科檢查、PRO-CARE健康照護、解釋報告及建議事項。

(四)報告作業:
1.健檢報告製作:彙總所有檢查報告及醫師總評列印後裝訂。
2.預約解釋報告:電話預約到院聽醫師解釋報告。
3.寄發健檢報告:無法到院聽解釋報告則核對地址宅配或郵寄。
4.製作年度總表:公司體檢每年需彙總製作總表分析裝訂成冊。
5.滿意度統計表:巡迴體檢滿意度問卷統計及分析。
6.職業病申請書:特殊作業體檢職業病申請書建檔及上傳作業。
 
二、基本學習項目
  • 認識健檢中心體檢作業流程。
  • 認識健檢中心報告製作作業。
  • 瞭解報告總表製作及異常分析。
  • 協助報告蓋印、醫師審閱報告資料及公文傳送。
  • 協助製作團健滿意度調查統計表及分析作業。
三、訓練方式及內容
實習訓練重點 實習訓練內容

認識健檢中心體檢作業流程

1.現場觀模各體檢據點的作業及電腦(表單)傳送方式

2.討論現行流程的順暢性

認識健檢中心報告製作作業

1.實際執行報告製作作業

2.改善影響後線報告產出時效的原因

瞭解報告總表製作及異常分析

1.學習總表製作及異常分析

2.建立快速或自動抓取系統

協助報告蓋印、醫師審閱報告

資料及公文傳送

1.協助報告蓋印傳送

2.醫師審閱報告資料傳送

3.公文傳送

協助製作團健滿意度調查統計表及分析作業

1.團健滿意度調查表輸入

2.滿意度資料分析

3.探討團檢需改進之處

 
 
 
 
 
    觀看影片後給予評價吧!
    請登入後才可以評分
    位置
    資料夾名稱
    醫事實習生
    發表人
    林慧如
    單位
    教學部 (1K00)
    建立
    2020-01-07 14:14:26
    最近修訂
    2020-01-07 15:41:35