轉送中心
一、部門簡介

現有專員1名、服務員70名。

二、項目
  • 控台管理業務。
  • 病患轉送業務。
  • 物品轉送業務。
  • 服務品質監控。
三、訓練方式及內容
實習內容 訓練方式

1.業務說明與環境介紹
2.瞭解病患轉送流程

1.業務說明

2.各檢查室、病房及業務範圍相關環境介紹

3.病患接送相關作業

4.院區間病患轉送作業

瞭解物品轉送業務與流程

1.藥物傳送相關作業

2.檢體傳送相關作業

3.物品請領傳送相關作業

4.院區間物品轉送作業

瞭解控台管理業務

  1. 人力調派作業

2.派車業務

3.異常管理

4.對講機使用管理

5.病床專用電梯控梯作業

6.服務品質監控

瞭解品質監控與作業流程改善

1.參與病人接送安全稽核

2.作業流程改善與檢討

3.服務禮儀與應對技巧

1.業務說明與環境介紹
2.瞭解病患轉送流程

1.業務說明

2.各檢查室、病房及業務範圍相關環境介紹

3.病患接送相關作業

4.院區間病患轉送作業

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    位置
    資料夾名稱
    醫事實習生
    發表人
    林慧如
    單位
    教學部 (1K00)
    建立
    2020-01-07 13:48:27
    最近修訂
    2020-01-07 15:41:20