中國醫藥大學附設醫院簡介
公關組宗旨是藉由不同的溝通方式和管道,將本院的組織文化,用推介並拉近目標對象(院內員工、院外民眾)的公眾關係,以其建立良好的形象,創造院譽,擴增知名度。
規劃如何給民眾一個印象深刻的醫療院所,朝著醫療及服務品質、形象廣告、CIS、公益活動、宣傳品、企業贊助、社會脈動、新聞媒體(專訪、專欄寫作、新聞稿)來努力溝通,有計劃性行銷及形象塑造,使民眾依其個人需求和諧特性,對醫療院所有良好認知,由認知產生信任行為,成為良好的醫病關係。
對內有關員工服務、意見表達,亦列為公關組服務內部顧客工作之一,傳達醫院文化,宣導政策方針,以贏得內部認同,創造和諧組織氣候、消除歧見,進而提昇公關理念,以達到全員公關的目標。
二、基本學習項目
實習內容 | 訓練方式 |
瞭解記者會召開流程 |
1.印製新聞稿、簡報檔 2.協辦記者會場地前置作業 |
記者會後應做事項 |
1.會後新聞剪報蒐集及歸檔 2.分送院內相關單位新聞簡報 |
瞭解貴賓來院參訪流程 |
1.協助製作貴賓桌卡 2.座談會場地佈置 |
認識各種活動籌辦作業 | 協助回覆及聯繫相關事項 |